行政の通販サイトは最悪?!

こんにちは、ストリームライン代表 & 通販エキスパート検定1級を持つお客様対応専門員(CAP)の古谷です。



最近よく思うんですが、行政のネット通販は、特定商取引法の表示とかを遵守しないといけない立場ですが、一番できていないと思います。返品特約の表示なんて護られていないことがほとんどです。メールでの回答も誤字脱字だらけで送信してきます。よく、それでちゃんとしろ、とか言うよね〜。そう思うのは、私だけでしょうか。ショッピングカートを使っていない行政のネット通販サイトも多いです。



そして、注文後に自動配信メールは届きますが、それだけです。出荷しましたメールが来なくて、商品がポストに投函されていました。もちろん、無事にお届けできてましたかメールなんて来ません。まるで、悪質な通販会社のようです。ほんとに、ちゃんとやってるのがアホらしくなってきますよね。



ストリームライン

ストリームラインのネット通販

ストリームラインの消費者教育(通信販売)

コメント

非公開コメント

トラックバック