10大ニュース

こんにちは、ストリームライン代表&通販エキスパート検定1級の古谷です。



北日本や北陸は、降雪で大変なことになっているようで、西日本も超寒いです。四国の平野部は、まだ雪は降っていませんが、いつ降ってもおかしくないかもですね。



「通信販売」関連が意外に多いですね。

(2)依然として多い「定期購入」トラブル 20歳未満でも多くみられる

(5)子どもの事故加熱式たばこの誤飲、宅配ボックスに閉じ込めなどが発生

(6)「プエラリア・ミリフィカ」を含む健康食品の危害 若い女性に多発

(8)景品表示法による初の課徴金納付命令 品質への信頼揺らぐ企業の不祥事



そして、2018年は次の3つに注目したいです。

・宅配便の受け取り方

宅配ボックスをはじめ、自宅以外での受け取りへの多様化が進展しています。



・カード情報の非保持化

2018年3月までにカード情報の非保持化、もしくは「PCI DSS準拠」に対応しなければいけませんし、個人情報の流出にも引き続き着目しないといけません。



・ライブコマース

ライブ配信の動画を視聴して、リアルタイムに質問やコメントをしながら商品を購入できるというものです。メルカリ、BASEなどをはじめ、Yahoo!ショッピングもライブコマースに参入しました。



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